2008年1月16日星期三

恐lily症

叫Lily这个名字的女人,我败给你们了,你们简直就是披着洋名字的母老虎。

第一个是上海订机票处的lily,在上海工作的时候,公司大大小小的机票就是我和这位孙lily打交道。
当时我就觉得上海人还真洋盘,不过我大小就不喜欢lily,jim这两个英文名字,总觉得没有水准,因为初中英文课本一男一女的对话,就是
Jim对lily说,lily对jim说,无聊死了。
公司的老板是个十分撮撮的人,从半年前就要开始预约机票,然后不停的改动,然后我就不停地找lily协商。
我自从接了这个工作就有了订机票恐惧症, 因为每一次,这个孙lily就会很臭屁地说,安小姐,我给你说。。。。然后口齿伶俐地让我插不上嘴。
后来安小姐我被欺压太多次,准备换个地方订机票,可惜却找不到一家比孙lily还便宜的。
后来孙lily打来电话,质问我,安小姐,你怎么能这样,你想便宜你给我说啊,你找其他公司也找不到比我们更便宜的!
气势之凶猛让我有一种错觉,她才是客户上帝。
我的心里话是就是看你不爽,可后来我承认我败给她了,因为要想和这种女人打交道,首先要练就纯正的上海话,把那种吵架王的架势拿出来,豁出来,什么狗屁服务态度,客户情深,都是让自己憋气的活,不知道是不是上海这个地方一定会有倚老卖老,对新人外地人连着横的毛病,我的同事以前业务不熟的时候也经常被客户损,总说,你到底懂不懂啊!
换成现在,我想说你懂个屁。

第二个lily是昨天的事情,成都船公司的lily,可见国际化已经深入内地。
我打了电话,还没有说上两句,她就在电话那头说,你到底是想做FOB,还是CFR,我不管你做什么,你都要预付给我钱!你们这样让我们很乱艾!!
的确,我也很乱,好久没有和国内打交道了,竟然连回嘴的说辞都想不起来。是我变温柔了,还是这个世界总有克我的人存在,那就是该死的各位lily。
她们的嘴皮子翻的比机器还快,完全让你找不到北,就差骂你,你猪头啊!

两个lily让我有一种时空流转的错觉,在国内工作的时候和大大小小的公司工厂单位联系,受过的气还真不少。
曾经有一位来日本的研修生说过,中国人服务态度差应该是人口多工作量太大,都累得笑不出来了。
当然是玩笑,如果是这样,我每次去政府办事,负责的工作时间都不在位子上,我看他们活的比谁都轻松。
最苦的就是做企业,两头逢圆,一头是拉拢客户,一头贿赂政府。
结果全中国要求先给公务员加薪,然后要求企业涨工资,都赤字了,怎么涨工资。

日本人总说,以前的日本也是这样,中国会慢慢改变的,但是我是看不到了,我想。
我昨天把这两件对比拿回去给安芳行说,
安芳行安慰我,你啊就是对我比较强悍,这个我知道,哈哈哈。

其实我以为我很强悍,所谓就不在战场,自然生疏了一些,看来我还是远远不够!

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